L2140 1 516 Опубликовано 12 февраля 22 часа назад, газель2005 сказал: Парни вопрос такой. Покупал летом триммер(садовая техника извиняйте) через озон. Короче сломался он в сентябре. Так-как гарантия год и сезон закончился решил не торопиться с ремонтом. Сейчас решил поднять этот вопрос. По моим действиям сказали сначала обратиться в гарантийный сервис. Если товар починят,то безвозмездно в гарантийном сервисе. Если нет,то выдадут акт о неремонтопригодности и с ним уже на озон,но эта особо не беспокоит. Интересует больше вопрос как правильно сдавать в гарантию и кроме чека и самого агрегата еще какие-то бумажки надо писать и что-то должны выдасть? При сдаче самое главное на руках должна оставаться заявка о сдаче в ремонт на бланке и за подписями обоих строн. В ней в случае затруднений будет интересовать следующее 1. Дата обращения и передачи . Для исчисления срока нахождения в ремонте 2. Причина обращения (заявленное проявление неисправности). Для фиксации факта неисправности, определения качества ремонта, выявление неустранимости в случае повторения проявления. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 578 Опубликовано 13 февраля (изменено) 23 часа назад, L2140 сказал: 2. Причина обращения (заявленное проявление неисправности). На моей части бланка этого нет,а на второй половине она написала и у них осталось.Конечно лучше с мастером было пообщаться. Объяснить,что к чему. Так-как принимала девушка. Изменено 13 февраля пользователем газель2005 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
B.V.A 4 266 Опубликовано 13 февраля Пошел забирать китайский) Телек смарт 43 с мегамаркета сиоми китай, за 19 с копейками.. скидка большая по бонусам была.. Самсунги элджи работают как АК, от этого болт знает что ждать.. просмотрим.. На проверку 15 мин даётся.. и плюс две недели, типа.. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Crady 8 421 Опубликовано 13 февраля 3 минуты назад, B.V.A сказал: Самсунги элджи работают как АК ага.если не всплывёт надпись - ваш телевизор не предназначен для этого региона. и да,но НОВОМ,не дешовом самсунге через полгода ОТКЛЕИЛАСЬ матрица.у знакомой,сам видел это "чудо".решает вопрос с гарантией.днём,пока никого дома не было,от слова совсем никого.они с мужем на работе,сын с семьёй своей отдельно живёт.сын им и дарил этот чудо смарт самсунг. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 578 Опубликовано 13 февраля 14 минут назад, B.V.A сказал: На проверку 15 мин даётся.. 15 минут выделяется времени курьера. При нем можно осмотреть на внешние повреждения упаковки.(Если есть повреждения составляете акт в 2 экземплярах)Заводскую упаковку товар открывать нельзя как и бессмысленно. Так-как курьер всё равно не заберет у тебя его. После получения у тебя есть два часа на проверку уже самого товара. Лучше распаковку снимать на видео и его включение. Если,что не так оформляешь отмену и возврат товара в течение этих двух часов. Иногда может быть и повреждена упаковка,а товар целый или наоборот. 10 минут назад, Crady сказал: не дешевом самсунге через полгода ОТКЛЕИЛАСЬ матрица. Самсунг уже практически отказался от своих матриц. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Crady 8 421 Опубликовано 13 февраля 8 минут назад, газель2005 сказал: Самсунг уже практически отказался от своих матриц. то есть к самому телевизору то же не самсунг их клеит?китайцы?или китайцы ещё и узбеков наняли? 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 578 Опубликовано 13 февраля @Crady корейских узбеков не видел? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
B.V.A 4 266 Опубликовано 13 февраля @газель2005 на горячую линию звонил мегамаркета девушка сказала 15 минут на осмотр визуальный, далее два часа или до 14 дней возврат.. Я спецом заказал в пункт доставки боксберри и ходил забирать в начале девятого вечера.. он работает до девяти.. за ночь я могу проверить.. Точнее уже проверил все норм , звук кстати норм, остальное тоже около дела, настроим позже.. Я как бы уже почти старый газелист и меня оч трудно.. обмануть.. .. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты