Перейти к содержанию
           
Авторизация  
Александр

Наша бытовая техника.

Рекомендуемые сообщения

L2140
22 часа назад, газель2005 сказал:

Парни вопрос такой. Покупал летом триммер(садовая техника извиняйте) через озон. Короче сломался он в сентябре. Так-как гарантия год и сезон закончился решил не торопиться с ремонтом. Сейчас решил поднять этот вопрос. 

По моим действиям сказали сначала обратиться в гарантийный сервис. Если товар починят,то безвозмездно в гарантийном сервисе. Если нет,то выдадут акт о неремонтопригодности и с ним уже на озон,но эта особо не беспокоит. Интересует больше вопрос как правильно сдавать в гарантию и кроме чека и самого агрегата еще какие-то бумажки надо писать и что-то должны выдасть? 

При сдаче самое главное на руках должна оставаться заявка о сдаче в ремонт на бланке и за подписями обоих строн. В ней в случае затруднений будет интересовать следующее

1. Дата обращения и передачи . Для исчисления срока нахождения в ремонте

2. Причина обращения (заявленное проявление неисправности). Для фиксации факта неисправности, определения качества ремонта, выявление неустранимости в случае повторения проявления. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

газель2005
23 часа назад, L2140 сказал:

2. Причина обращения (заявленное проявление неисправности).

На моей части бланка этого нет,а на второй половине она написала и у них осталось.Конечно лучше с мастером было пообщаться. Объяснить,что к чему. Так-как принимала девушка. 

 

Изменено пользователем газель2005

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
B.V.A

Пошел забирать китайский) Телек смарт 43  с мегамаркета сиоми китай, за 19 с копейками.. скидка большая по бонусам была..

Самсунги элджи работают как АК, от этого болт знает что ждать.. просмотрим..

На проверку 15 мин даётся.. и плюс две недели, типа..

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Crady
3 минуты назад, B.V.A сказал:

Самсунги элджи работают как АК

ага.если не всплывёт надпись - ваш телевизор не предназначен для этого региона.:biggrin:

и да,но НОВОМ,не дешовом самсунге через полгода ОТКЛЕИЛАСЬ матрица.у знакомой,сам видел это "чудо".решает вопрос с гарантией.днём,пока никого дома не было,от слова совсем никого.они с мужем на работе,сын с семьёй своей отдельно живёт.сын им и дарил этот чудо смарт самсунг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
газель2005
14 минут назад, B.V.A сказал:

На проверку 15 мин даётся..

15 минут выделяется времени курьера. При нем можно осмотреть на внешние повреждения упаковки.(Если есть повреждения составляете акт в 2 экземплярах)Заводскую упаковку товар открывать нельзя как и бессмысленно. Так-как курьер всё равно не заберет у тебя его.

После получения у тебя есть два часа на проверку уже самого товара. Лучше распаковку снимать на видео и его включение. Если,что не так оформляешь отмену и возврат товара  в течение этих двух часов.

Иногда может быть и повреждена упаковка,а товар целый или наоборот. 

10 минут назад, Crady сказал:

не дешевом самсунге через полгода ОТКЛЕИЛАСЬ матрица.

Самсунг уже практически отказался от своих матриц.

  • Спасибо 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Crady
8 минут назад, газель2005 сказал:

Самсунг уже практически отказался от своих матриц.

то есть к самому телевизору то же не самсунг их клеит?китайцы?или китайцы ещё и узбеков наняли?:biggrin:

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
газель2005

@Crady корейских узбеков не видел?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
B.V.A

@газель2005 на горячую линию звонил мегамаркета девушка сказала 15 минут на осмотр визуальный, далее два часа или до 14 дней возврат..

Я спецом заказал в пункт доставки боксберри  и  ходил забирать в начале девятого вечера.. он работает до девяти.. за ночь я могу проверить..

Точнее уже проверил все норм , звук кстати норм, остальное тоже около дела, настроим позже..

 

Я как бы уже почти старый газелист и меня оч трудно.. обмануть.. :biggrin:..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

×
×
  • Создать...