Проблемы ТНВД

[Rinat3131 0]

Каминс 1800 км пробега! Менее 3 х недель эксплуатации!!! Не завелся на 2-й день после покупки!Звонили в сервис сказали такое бывает! 5 марта у мерла окончательно ,отвезли на эвакуаторе в сервис центр! Мы выслушали много версий неисправностей за 3 недели. Последнюю нам выдали неисправность ТНВД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сказали что это не гарантийный случай так как какие-то дефекты (приобретеные) имеются внутри и это наша вина, мол саляра поршивая . Звонили и на завод, были и у официалов БОШ которые тестили этот ТНВд. Друзья такое впечатление что я от стенки большего понимания бы добился! НУ почему тоне не верится что Роснефть-саляра (а чеки есть - организация ) могут убить насос за неполных 1800 км. 29 марта машина до сих пор в сервисе . Может кто подскажет какие действия возможны далее? :( :( :(

Изменено 29 марта, 2012 пользователем Rinat3131

[Лёха Юрич 127]

самое верное - экспертиза топлива у независимого эксперта.

слив образцов в присутствии "понятых" , опечатывавние образцов , 2 подписи ( ваша и представителя СТО) и с пузырями к эксперту.

первоначально все расходы ваши , в зависимости от результатов экспертизы -расходы могут быть возмещены.

 

делайте какие нить движания , сейчас не лихие 90-е , через суд можно диллеров за яй..а подвесит не хило .

 

удачи

 

ЗЫ: НО , если в бак залито откровенное дерьмо , или попала вода через незакрытую горловину ( и т.д) , то и насосик запросто угробить могли , и расходы все ваши будут.

[vingod 159]

Пусть напишут оффициальный ответ что сломана дедать и поломка связанна с некачественным топливом!

а ты уже думай, подать в суд на сервис или на заправку

[Rinat3131 0]

Из протокола проверки: При проверки ТНВД на стенде наблюдалась неравномерная подача топлива. При вскрытии на плунжере видны риски. Причина неисправности ТНВД - ммеханический износ (1800км!!!!). На словах топливо Г...

[Дизелин 104]

Из протокола проверки: При проверки ТНВД на стенде наблюдалась неравномерная подача топлива. При вскрытии на плунжере видны риски. Причина неисправности ТНВД - ммеханический износ (1800км!!!!). На словах топливо Г...

1800 км это примерно 4 бака д.т. заправленые на Роснефть (если дейстительно там),и результат убитая топливная.Причины 2,или Роснефть торгует плохим топливом в чем я сильно сомневаюсь,так как заправляюсь чаще на Роснефть чем на Лукойле и до сих пор топливная живая уже 1.5года и на Роснефти заправляю часто и вразных городах,так что первая причина отпадает,вторая причина топливо идет в ТНВД помимо топливного фильтра ,или он не надлежащего качества, или криво поставлен ,или вообще нет никакого фильтра -нужное подчеркнуть.Однозначно машина гарантийная,и все фильтра должны меняться на ближайшем Т.О. Если ты сам не лазил туда то косяк заводской однозначно, бодайся до последнего куда только можно,пиши заявы.ДЕЙСТВУЙ!!!

[Rinat3131 0]

Все фильтры на месте - и даже в сервисе подтверждают что наружных дефектов нет, вода в бак попать однозначно не могла если конечно ее официалы H2O не заправили перед продажей ( машину на 2-й день завести не смогли!!) - -, однако. машина в сервисе , ТНВД у экпертов а мы 2500-3000 р в день на наемника тратим (17 дней).

Изменено 30 марта, 2012 пользователем Rinat3131

[сергей2890 22]

Насос не могли заменить при предпродажной подготовки на убитый?

[Rinat3131 0]

Извиняюсь что ответ с задержкой. Нет я думаю заменить его не могли - они номерные (хотя наши "левши" и "внутренности" запросто поменять могут).

[Rinat3131 0]

3 апреля, машина в сервисе, "заводские" по поводу официального ответа "завтраками кормят" при каждом звонке... так почти месяц..думаю в прокуратуру пора написать заявление - может это хоть немного сдвинет дело с мертвой точки

Изменено 3 апреля, 2012 пользователем Rinat3131

[mashkoff 0]

Не повезло тебе похоже, я с Нижнего Новгорода, так сказать родина ГАЗА, и наши перегонщики за определенную сумму с новой машины снимают запчасти и ставят сломанные. Наверное это твой случай.

[Rinat3131 0]

6 апреля ЧУДО!!! Месяц спустя позвонили с сервисного центра и сказали что будут делать по ГАРАНТИИ!!!!!!!!!!!!!! Слов нет одни эмоции!(разные). Как заберу машину отпишусь

Изменено 7 апреля, 2012 пользователем Rinat3131

[Rinat3131 0]

ПОЛНЫЙ П.....Ц!!!. Пятница 20 апреля наконец забрали. 50 км самара-Чапаевск своим ходом все Ок, только показалось что трясти немного на холостых стала. Суббота сездили машинку помыли перед трудовой неделей. Сегодня опять таже самая х...я (простите одни эмоции) - ну не заводится она и все, двигатель в холостую мотает и "не схватывает"!!! :angry: :angry: :angry: Завтра поедем по знакомому маршруту на эвакуаторе .....

[Red001 79]

если машина оформлена на частное лицо, то сходу говорите о том что хотите вернуть данный авто ссылаясь на закон о защите прав потребителей. самое главное что бы ваши намерения услышали на заводе. Зашевеляться быстрее...

 

Один из последних случаев на сервисной станции, притащили машину на эвакуаторе, не заводилась вообще... Приговор - три форсунки не исправны... гарантийщики сообщили на завод, там ответили что это не реально и попросили не отпускать клиента до их приезда... Приехали посмотрели и решили - берем топливо из бака и на экспертизу, а там и ясно станет. потрясли машину, перемешали топливо и сделали забор... только вот клиент не лох отказался, сбегал в ларек, купил полтарашку воды, опустошил её и при них же взял тоже образец топлива... и настоял на том чтобы её опечатали и поставили подписи все присутствующие: и сервис и завод и независимый чел... и сказал вслед, не признаете гарантией, сделаю сам экспертизу. прошло три дня, он звонит в сервис , типа как дела, и не тяните резину, или забирайте на хрен машину и давайте новую... сервис конечно же на завод и передает слова клиента, на заводе поняли что чел не лох -и в ответ: типа вопрос решается, сегодня ответ будет... Вообщем случай признали гарнтийным!

 

У вас же если одна форсунка льет в обратку и давление в рампе ниже определенного значения, то уже не заведете

[Лёха Юрич 127]

я об этом и написал сразу , во втором посте...

 

все думаете что кто то за вас решит ваши проблемы ?!

капец...

[Rinat3131 0]

Мой случай как раз признали гарантийным( после месяца ежедневных звонков и на завод в том числе) , ТНВд заменили - 1,5 дня отработала

[лим 0]

Каминс 1800 км пробега! Менее 3 х недель эксплуатации!!! Не завелся на 2-й день после покупки!Звонили в сервис сказали такое бывает! 5 марта у мерла окончательно ,отвезли на эвакуаторе в сервис центр! Мы выслушали много версий неисправностей за 3 недели. Последнюю нам выдали неисправность ТНВД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сказали что это не гарантийный случай так как какие-то дефекты (приобретеные) имеются внутри и это наша вина, мол саляра поршивая . Звонили и на завод, были и у официалов БОШ которые тестили этот ТНВд. Друзья такое впечатление что я от стенки большего понимания бы добился! НУ почему тоне не верится что Роснефть-саляра (а чеки есть - организация ) могут убить насос за неполных 1800 км. 29 марта машина до сих пор в сервисе . Может кто подскажет какие действия возможны далее? :( :( :(

ринат 3131 меняли ли корпус топливного фильтра или верхнюю часть?

[Rinat3131 0]

25 апреля приехали забирать! Накануне сказал что если не сделают то вернем машину (кстати в инете есть множество советов как это сделать!).

- Сделали

- А то!? Заменили фарсунки.Работает как часы Забирайте..

 

Забирать .не ЗАВОДИТСЯ !!! та же история !Стартер мотает бестолку. официал сам в шоке! Хорошо нашелся человек который сказал посмотреть сигнализацию. 1,5 часа и машина ожила ( хорошо что сигналку у официалов ставили . хотя в сумме простоя авто это ужас). Там так и не сказали была ли это причина предыдущих проблем, но мое мнение в этом весь гемор и был. Надеюсь это мое последние сообщение в этой теме.

 

 

 

ринат 3131 меняли ли корпус топливного фильтра или верхнюю часть?

ТНВд меняли в сборе

Изменено 26 апреля, 2012 пользователем Rinat3131

[Гость lom.47]

25 апреля приехали забирать! Накануне сказал что если не сделают то вернем машину (кстати в инете есть множество советов как это сделать!).

- Сделали

- А то!? Заменили фарсунки.Работает как часы Забирайте..

 

Забирать .не ЗАВОДИТСЯ !!! та же история !Стартер мотает бестолку. официал сам в шоке! Хорошо нашелся человек который сказал посмотреть сигнализацию. 1,5 часа и машина ожила ( хорошо что сигналку у официалов ставили . хотя в сумме простоя авто это ужас). Там так и не сказали была ли это причина предыдущих проблем, но мое мнение в этом весь гемор и был. Надеюсь это мое последние сообщение в этой теме.

 

 

 

 

ТНВд меняли в сборе

Вас поздравляю, а электрика жаль, на него все ремонты повесят. :P