Газель и гарантия

[Сестра Кличко 5]

навеяно недавней поездкой в сервис по гарантии. я была просто в шоке...а главное КАК Я ВИЗЖАЛА.муж меня теперь боиться. ... хочу поведать вам историю поездки в сервис, только надо найти правильный топик. а сейчас вопрос:

держите ли вы свою газельку на гарантии, и  как боретесь со станциями. коментарии приветствуются, если вы с питера то жду наводок на хорошие станции

[колобок 7 166]

навеяно недавней поездкой в сервис по гарантии. я была просто в шоке...а главное КАК Я ВИЗЖАЛА.муж меня теперь боиться. ... хочу поведать вам историю поездки в сервис, только надо найти правильный топик. а сейчас вопрос:

держите ли вы свою газельку на гарантии, и  как боретесь со станциями. коментарии приветствуются, если вы с питера то жду наводок на хорошие станции

дилеры(не только Газелевские) - это зажравшиеся комерсанты,там работают слесарями выпускники ПТУ,которые не ухом не рылом ещё в машинах,а уж менеджеры до того тупоголовые,книжек поначитаются и начинают умными фразами козырять,так и хочется этой умной книжкой по башке ему настучать

[alex134 1 962]

навеяно недавней поездкой в сервис по гарантии. я была просто в шоке...а главное КАК Я ВИЗЖАЛА.муж меня теперь боиться. ... хочу поведать вам историю поездки в сервис, только надо найти правильный топик. а сейчас вопрос:

держите ли вы свою газельку на гарантии, и  как боретесь со станциями. коментарии приветствуются, если вы с питера то жду наводок на хорошие станции

лучшее из худших - это шкапина, имхо. а вапще, политика ГАЗа пока не предусматривает большой ответственности.

[колобок 7 166]

лучшее из худших - это шкапина, имхо. а вапще, политика ГАЗа пока не предусматривает большой ответственности.

и не только ГАЗа,работаю на конторском ЛОГАНе,машина на гарантии,при посещении по гарантии столько нервов тратится,то тут косяк,то там недокрутили,то ещё чего то,а денег дерут не по децки,вот к примеру последний случай:кончилась гарантия на подвеску,сразу нашли разбитую шаровую(до этого ненаходили),выставили счёт на 5.500,я из-за принципа не поехал к ним,сгонял в магаз купил шаровую 440 рублей и поехал в обычный сервис,где мне её заменили за 600 рублей в течении 30 минут,в итоге 1040р вместо 5500

[kpavel68 14]

Вот вот, лично я не настолько богат, чтобы поддерживать гарантию. 

И машинка должна ездить, а не стоять неделями в ожидании запчастей по гарантии и гарантийного ремонта.

Мне проще, дешевле и без нервов купить железяку в магазине и поставить самостоятельно или у дяди Васи в гараже, чем доказывать, что случай гарантийный, уговаривать не задерживать с ремонтом, унижаться перед инженерами по гарантии, а  потом ещё платить несусветные деньги за ТО непонятно за что...

[Дмитрий-02rus 65]

У меня ГАЗель с камнем (пробег 60,000 км) с гарантии спрыгнул после первого ТО и не желею,  но все фильтра покупаю только у официалов (1800 руб за все три). Последний раз когда приехал за фильтрами мне предложили топливный фильтр за пол цены (мимо кассы). Перехожу к главному:  оказывается эти сервисмены фильтра не меняют на ТОшных машинах а только делают вид а эти фильтра потом продают !!!  Вот вам и официальная гарантия. Скандалить сразу не стал , дурак обрадовался скидке а теперь желею на душе как то тошно...

[zhuk 36]

  оказывается эти сервисмены фильтра не меняют на ТОшных машинах а только делают вид а эти фильтра потом продают !!! 

 

у вас есть какие нибудь доказательства ??? или только ваши домыслы?

 

врятли дилер станет обманывать по поводу замены фильтров. Это такая мелочевка, по сравнению с общим оборотом, что даже мораться не станут

[323 394]

у вас есть какие нибудь доказательства ??? или только ваши домыслы?

 

врятли дилер станет обманывать по поводу замены фильтров. Это такая мелочевка, по сравнению с общим оборотом, что даже мораться не станут

Там люди работают а не дилеры, сколько раз не заезжал не разу дилера не видел одни люди живые по этому не чего удивительного.

[Дмитрий-02rus 65]

у вас есть какие нибудь доказательства ??? или только ваши домыслы?

 

врятли дилер станет обманывать по поводу замены фильтров. Это такая мелочевка, по сравнению с общим оборотом, что даже мораться не станут

Доказательств нет и мне не надо и так всё понятно. Правильно zhuk тебе ответил. А парнишка продавец на мой вопрос: откуда сей девайс? Лукаво уклонился сославшись на то что кушать всем хочется. 

[ilgizsamara 0]

Претензия по гарантийному обслуживанию
1 Галимова Анися Исламовна и Галимов Ильгиз Хамитович(сын) водитель данного авто.
2 VIN- Z9D2704E9D0000430 Гос номер Т 767 УР 163RUS
3 89171110781 и 89276888767
4 г Самара Южное шоссе 14 Автомобильная компания Поволжья
    юр название ООО Техмастерконсалтинг
5 Не устраняют дефект вибрация,шум кпп и вибрация педалей.
6 Результатов посещения сервиса никаких, вибрация кпп осталась, шум кпп остался, вибрация в педали осталась.
3,02,2014 обратился по гарантии в  г Самара Южное шоссе 14 Автомобильная компания Поволжья т2266555 по причине  вибрация,шум кпп и вибрация бедалей, так же То-1 
пробег авто 2300 км. Данный дефект начался сразу после покупки авто в  ООО АВТОКРЕДИТ г Самара д 526 тел 205-03-00. Договор купли продажи №64 от 22,11,2013.
После обращения сделали то-1 ( перелили масла на целый уровень от максимальной метки на щупе, заметил вечером того же дня) , но дефект не устранили , 
Причина отказа Карданный вал не соответствует комплектации данной модели автомобиля. 
После  замены кардана на новый продавцом, вибрация не ушла, обратился 07,02,2014 опять с данной проблемой в Автомобильная компания Поволжья где и прошёл то-1.
2 раза снимали кпп и ставили обратно, вибрация и шум не ушли, Сказали приехать 10,02,2014, то есть в понедельник. Сказали снимут кпп и сцепление с новой машины и попробуют проехаться. Если вибрация пропадёт будут разбираться дальше. 
P.s  Отвратительное отношение к работе инженера по гарантии  Богрова Сергея Сергеевича. После пробной поездки совместно на автомобиле, он сам сказал да есть вибрация , которая ощущается даже сидя на пассажирском сиденье, но это нормально для данного автомобиля. Так же шум кпп остался , ничего не изменилось. Снимали 2 раза КПП ребята которые по моему личному мнению не имеют квалификации и допуск к данному виду работ, меняли наугад детали и собирали обратно. Причём первый и второй раз с/у КПП делали разные люди. Второй раз кто проводил работы сам сказал что у него нет допуска к данному виду работ. 
Изготовитель ТС ООО Завод автоспецтехники малых серий Россия, Нижегородская область, Нижний Новгород, 603950, просп. Гагарина, д. 176, оф. 2004 

  тел.: +7 (831) 4629712, 4666593, 4661598
факс: +7 (831) 4629712

Автомобильная компания Поволжья
дир Брагин Викентий Викентиевич.
Разберитесь в этой ситуации, машина куплена для работы, идут денежные потери !!!

[Олег Ф. 1 697]

Никогда никакую Газель не стану больше гонять на ТО к официалам, толку ноль, а деньги не маленькие просят, тем более мне до ближайшего дилера больше 200 км.

В газели все элементарно, а сложные импортные дорогие узлы, типа рейки на Нексте в гарантийный период точно не сломаются.

[Алексей Ф. 9 645]

Слежу за темами по Камминз постоянно и заметил такую закономерность - кто , как брат сам меняет фильтра топливные и не ездит на гарантию, те без всяких "сепаров" проехали 150 -300 тыс км и в топливную не лазали , а кто гонял на ТО , те часто уже на 50-100 тыс км поменяли форсунки и даже ТНВД ((

Так , что вполне возможно, что встречаются неквалифицированные или жуликоватые работники на фирменных СТО ГАЗ.

[dtrans 1 339]

Пробег 105000.У дилера на гарантии не разу не был.Но покупаю у них фильтра и масло.Чеки сохраняю.Проблем с машиной не было, кроме свиста ремня.Да еще открутилась муфта с пропелером и застряла между радиатором и дифузором на первых км.Сработали все лампочки и зуммер.Уменя аж 

"матка" выпала на пол с перепугу.Гушить сразу не стал,антифриз уровень и не кипел.Работала минут 5, пока понял в чем дело.К дилеру не поехал т.к. был груженый.Все 105000 км подьедает масло 800 гр на 15000 км. Грешу на этот перегрев.

[kamikadze77 32]

вторая ГАЗель о поездки к дилерам не может быть и речи платить за ТО по 5-7 рублей за работы которые никто не делает или делают на отъебись я не согласен лучше деньги отложить и купить новую деталь которая гавкнет а этих гандонов на СТО кормить не собираюсь если кто-то скажет что я не прав так я отвечу: сам работал на сервисе и как машины проходят ремонт прекрасно видел и приходилось участвовать добровльно-принудительно Вывод если у слесаря почасовая (как в большинстве случаев) то ему по барабану на работу если сделка тогда за ними нужен глаз чтобы ни накрутили лишнего