Заказы с зарубежных сайтов EBAY ALIEXPRESS и им подобных

[соболевич 1 934]

 Пару раз было - присылали "не то" , всегда АЛИ был на моей стороне и товар у меня и деньги вернули.

[PanDiman 1 529]

1 час назад, Дмитрий сказал:

@PanDiman А возврат делал или не требовали отнести в ПВЗ?

Я так пульт заказал, за 700р после получения поигрался ну подумал, что то не устраивает кнопки громкие, решил вернуть, продавец предложил частичный возврат 300р и товар типа себе оставь, решил согласиться за 400р норм

не требовали, просто предлагали компенсацию, я не согласился два раза и мне просто вернули деньги. В Озоне предупреждали, что продавец может потребовать возврат товара, но так же через Озон (насколько понял).  

19 минут назад, соболевич сказал:

 Пару раз было - присылали "не то" , всегда АЛИ был на моей стороне и товар у меня и деньги вернули.

на озоне немного по другому 

[Дмитрий 1 239]

5 минут назад, PanDiman сказал:

не требовали, просто предлагали компенсацию, я не согласился два раза и мне просто вернули деньги. В Озоне предупреждали, что продавец может потребовать возврат товара, но так же через Озон (насколько понял).  

класс надо было и мне дожимать ))

[Alex030569 6 531]

13 часов назад, Дмитрий сказал:

класс надо было и мне дожимать ))

А  может и мне  надо "дожать"

[газель2005 2 683]

20 часов назад, Дмитрий сказал:

ал, что то не устраивает кнопки громкие, решил вернуть, продавец предложил частичный возврат 300р и товар типа себе оставь, решил согласиться за 400р норм

Обычно если нет брака и всё то прислали, то ничего не положено и площадка встает на сторону продавца.

 

С Ebay сейчас кто-то заказывает? Там я как понял суть заказов теперь через посредников и специальные склады в странах.

Изменено 24 мая пользователем газель2005

[Дмитрий 1 239]

5 часов назад, газель2005 сказал:

Обычно если нет брака и всё то прислали, то ничего не положено и площадка встает на сторону продавца.

на али так и есть, а Озон должен придерживаться законодательства РФ, а по закону онлайн покупки можно вернуть в течении вроде 7-14д даже технически сложный товар, если он надлежащего качества, но тебя что то не устроило.. В данном случае меня не устроило громкое клацанье кнопок, рассчитывал, что они будут тихие в этом разрекламированном пульте.. Но продавец решил типа на частичный возврат, видимо так как доставка обратно для него дороже будет, я согласился хз зачем конечно, уже как два месяца пусть валяется ((

 

[газель2005 2 683]

@Дмитрий Али это тоже российский.А так просто продавец пошел навстречу.

[странNik 244]

В 23.05.2025 в 12:22, PanDiman сказал:

на озоне немного по другому 

Там если из Китая,то забирай...и решай сам потом вопросы...если вскрыл в пункте Озона ваще безвозвратно.

[Дмитрий 1 239]

4 часа назад, странNik сказал:

Там если из Китая,то забирай...и решай сам потом вопросы...если вскрыл в пункте Озона ваще безвозвратно.

нет.. также нажимаешь кнопку возврат и дальше уже продавец тебе предлагает варианты решения проблемы.. если не устроит то уже сам озон решит но они не откажут в принятии возврата, это на ВБ могут просто отказать, но Озоне не разу не было, что отказали, даже через 10д пишу не понравилось/не подошло и принимают 

[PanDiman 1 529]

4 часа назад, странNik сказал:

Там если из Китая,то забирай...и решай сам потом вопросы...если вскрыл в пункте Озона ваще безвозвратно.

я же выше рассказал как у меня получилось решить вопрос 

[странNik 244]

В 26.05.2025 в 15:17, Дмитрий сказал:

также нажимаешь кнопку возврат и дальше

не знаю...т ам за копейки приходило...как узнать возврат,не вскрывавши..вскрыл,озон отказывается ото всего

[valemat 1 603]

5 часов назад, странNik сказал:

вскрыл,озон отказывается ото

Не правда. Я вскрыл,включил, сделал фото что не работает. Вернули деньги приняли посылку без слов.

[Дмитрий 1 239]

5 часов назад, странNik сказал:

.как узнать возврат,не вскрывавши..вскрыл,озон отказывается ото всего

на ОЗОН не разу не отказали и без разницы вскрывал или нет, я пункте выдачи в обще почти никогда не открываю. Там при возврате по причине, что не подошел/не понравился просто нужно выбрать эту причину и загрузить фото упаковки и самого товара и все, если доставка РФ то одобряют возврат моментально... если Катай то направляют продавцу тот может отказать, но сам озон одобрит.. У меня даже телик после двух дней использования приняли без вопросов

Вот на ВБ там действительно жесть с возвратом, тупо отказывают даже при явном браке, причем сам ВБ встает всегда на сторону продавца там почти всегда. Заказал экран для телефона, подключил его там засветы, открываю возврат, продавец соглашается что типа есть засветы, но просит прислать еще фото, что экран не вклеен в телефон, присылаю эти фото, он просто закрывает возврат, что с экраном все нормально, посылаю возражение ВБ три дня рассматривает и соглашается с продавцом, это просто жесть какая то.

[странNik 244]

Получал и на озоне и на почте...всё валят на китайцев..про ВБ,я там ваще не хочу