Antonina-nsk 0 Опубликовано 4 февраля, 2021 Добрый день. Ситуация следующая - 23 декабря 2020 года мы приобрели газель 2824РЕ (дизель), 2020 года выпуска у дилера "Сармат" в Новосибирске. Так как обещали холода, было принято решение перегнать ее на территорию нашего предприятия и до 11 января вообще не трогать и не заводить, так она и простояла все это время. Но морозы не прекратились, на постановку на учет смогли записаться только на 21.01.2020. 20 января ставим на нее зимнюю резину и 21 ставим на учет. на автомобиль никакое доп. оборудование не устанавливалось, отогревы не применялись. По словам водителя - 25 января 2020 года заводит ее, подождал некоторое время и пошел переодеваться. минут через 10 слышит, что машина заглохла, он идет к ней и видит, что она горит. Приезжала лаборатория МЧС, провели осмотр, сделали все замеры. Причину не могут установить... завод уже ответил дилеру, что по фото не усматривают заводской брак, хотя мы считаем по другому. У машины 116 мото-часов было. сейчас ждем независимого эксперта. Мы собираем информацию - может у кого то было такое же или есть какие то версии - будем рады их почитать. со своей стороны мы готовим претензию на завод. Всем заранее спасибо. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Alex030569 5 939 Опубликовано 4 февраля, 2021 (изменено) Машина на гарантии.Это завод должен доказать,что было вмешательство в электропроводку или ещё куда,что бы снять с себя вину.Хотя...в нашей стране все через опу. Изменено 4 февраля, 2021 пользователем Alex030569 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
эдич 3 202 Опубликовано 4 февраля, 2021 Заводу претензию готовить бесполезно. Он защищен броней которую не пробьешь. Из опыта знакомых, надо со страховщиками попробовать. Пожары выплачивают крайне редко. Знакомые судились со страховщиками 1,5 года, но добились выплаты. Надо попробовать не судится со страховщиками а заинтересовать их финансово. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Antonina-nsk 0 Опубликовано 4 февраля, 2021 11 минут назад, Alex030569 сказал: Машина на гарантии.Это завод должен доказать,что было вмешательство в электропроводку или ещё куда,что бы снять с себя вину.Хотя...в нашей стране все через опу. В том то и дело, что мы в этой стране... и приходиться доказывать, что ты НЕ.. Поэтому и просим помощи... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
jeka1981 425 Опубликовано 4 февраля, 2021 конечно это мое мнение, но пожар начался как я думаю с топливного фильтра ,возможно что то с подогревом топлива связано 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Samarin 98 Опубликовано 4 февраля, 2021 Ненужно гадать .Первое что нужно делать это экспертизу .Когда эксперты дадут заключение с ним нужно подавать претензию и дилеру и на завод и ждать .Сталкивался с этим в 2011 году .Ещё справку от МЧС по поводу выезда на возгорание .Если будет отказ , а заключение экспертов на вашей стороне , то с этими же документами в суд .У меня до суда не дошло , я каждый месяц, независимо от ответа, отправлял письмо с требованием компенсации с уведомлением на завод .Короче компенсировали через пол года .Если дилеру претензию повезёте сами , в одном экземпляре отметка с датой получения , это будет нужно вам .Желаю удачи . 2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Alex030569 5 939 Опубликовано 4 февраля, 2021 (изменено) 14 минут назад, Samarin сказал: Ненужно гадать .Первое что нужно делать это экспертизу .Когда эксперты дадут заключение с ним нужно подавать претензию и дилеру и на завод и ждать .Сталкивался с этим в 2011 году .Ещё справку от МЧС по поводу выезда на возгорание .Если будет отказ , а заключение экспертов на вашей стороне , то с этими же документами в суд .У меня до суда не дошло , я каждый месяц, независимо от ответа, отправлял письмо с требованием компенсации с уведомлением на завод .Короче компенсировали через пол года .Если дилеру претензию повезёте сами , в одном экземпляре отметка с датой получения , это будет нужно вам .Желаю удачи . Вот тебе и броня,непробиваемая.Молодец! Изменено 4 февраля, 2021 пользователем Alex030569 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Bankir 572 Опубликовано 4 февраля, 2021 116 моточасов . Хороше-бы еще экспертиза доказала тот факт что машину вам продали уже не новой ( перегон от завода до дилера груженой свыше нормы ) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Витал 89 Опубликовано 4 февраля, 2021 Обязательно сделайте экспертизу от МЧС , по факту они заводят дело после выезда и передают своему следователю . вот через него и их эксперты пусть сделают экспертизу и в ней они устанавливают причину пожара.Независимая экспертиза это еще одна бумажка которую будут проверять именно эксперты МЧС а так сразу все вопросы отпадут .И как выше писалось долбите дилера и завод. Если машина была застрахована по КАСКО с заводом будет сложнее , они Вас будут отпихивать в страховую, а страховая платит за пожар только при причинении вреда со стороны третьих лиц ( должно быть уголовное дело о поджоге ) Я бодался в 2012 году , ушло полгода и большую помощь оказал представитель завода Александр, он тогда был на форумах. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Volk8181 236 Опубликовано 4 февраля, 2021 5 часов назад, Antonina-nsk сказал: По словам водителя - 25 января 2020 года заводит ее, подождал некоторое время и пошел переодеваться. минут через 10 слышит, что машина заглохла, он идет к ней и видит, что она горит. Извиняюсь за вопрос. Водителя хорошо опросили? Ему вера есть? Это я к тому, что если он обманул и экспертиза выявит, например, вмешательство в проводку, то будет очень неприятная ситуация. 3 часа назад, Samarin сказал: Когда эксперты дадут заключение с ним нужно подавать претензию и дилеру и на завод и ждать Можно и не ждать экспертов. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
L2140 1 540 Опубликовано 4 февраля, 2021 5 часов назад, Antonina-nsk сказал: газель 2824РЕ (дизель) это не ГАЗЕЛЬ. откройте документы, прочитайте название авто и кто изготовитель. Это не ГАЗ и не Газель! 5 часов назад, Antonina-nsk сказал: на автомобиль никакое доп. оборудование не устанавливалось, отогревы не применялись. кем не устанавливалось? Например, спойлер вписан в заводскую комплектацию автомобиля 2824РЕ? 5 часов назад, Antonina-nsk сказал: Причину не могут установить... ложь! от пожарных всегда есть документ на основании которого отказывают или возбуждают уголовное дело. 5 часов назад, Antonina-nsk сказал: усматривают заводской брак, хотя мы считаем по другому. дак в чём же заводской брак по-вашему и по фото? что это за штука? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
L2140 1 540 Опубликовано 4 февраля, 2021 кстати, в новосибе юридически и технически слабый дилер,судя по описанию некоторых эпизодов в инете. Ну,если об одном и том же дилере речь идет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yumy 13 Опубликовано 4 февраля, 2021 Не стоило обижать кого то из водителей, вот вам и итог. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
L2140 1 540 Опубликовано 4 февраля, 2021 3 часа назад, Bankir сказал: что машину вам продали уже не новой постановка на учёт владельцем определяет новизну автомобиля Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
german 987 Опубликовано 4 февраля, 2021 Пока рано что либо какой сценарий писать, только после результатов проверки служивыми людьми. Если криминал то уголовное дело, если отказ в возбуждение то тогда и дальнейший ход событий. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 588 Опубликовано 4 февраля, 2021 (изменено) Судиться и писать претензию надо с дилером который продал авто,а не заводом.Конечно и завод можно уведомить.Может ,что-то порешают с дилером.На чисто добровольной основе. Если машина в лизинге,то вам ничего не светит и вы еще сами должны останетесь. Изменено 4 февраля, 2021 пользователем газель2005 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
эдич 3 202 Опубликовано 4 февраля, 2021 Знакомый купил ИВЕКО свежую, с Англии, там маленькие пробеги. Фирма которая торгует ими переделывает правый руль на левый. Соответственно пучек проводки переносится срастается. Поездив год она прямо в пути загорелась под кабиной, пока остановился пока поднял кабину, машина прилично сгорела. Страховщики ни в какую не хотели выплачивать, мотивируя тем что проводка машины переделывалась. Через 1,5 года суд признал случай страховым и решил в пользу выплаты компенсации. Здесь тоже пожар, страховой случай. Поэтому надо к страховщикам, гарантия на машину, при страховых случаях не распространяется. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
