Заказы с зарубежных сайтов EBAY ALIEXPRESS и им подобных

[странник666 60]

Я так же. Хотя после подтверждения получения есть еще 2 недели чтобы открыть спор. И похоже, еще надо видео распаковки снимать, чтоб избежать вопроса типа "чем докажешь, что это наше" :) мне приходили нерабочие или еще какие вещи, много споров уже было...

я и фото и видео отправлял .одни отписки .это все зависит от честности  продавца

[GEORGIS 172]

ссылку можно сюда или в лс)

вот такой https://ru.aliexpress.com/item/Freeshipping-AK435-360degree-self-leveling-Cross-Laser-Level-1V1H-Red-2-line-1-point-HOT-SALE/32383127507.html?spm=2114.13010608.0.0.0FyGIR

[VorobyevDA 644]

странник666, угу, седня пришел первый ответ в споре - мы не можем открыть твое видео с гугл диска, загрузи его в спор (а оно не грузится никак, вчера опять пробовал) , у тебя 5 дней, потом мы отдадим твои деньги продавцу и спор закроем :) Красавцы, время тянут как могут. Погуглил, у многих такие проблемы с загрузкой, кому-то помогла смена браузера, чистка куков и другие танцы с бубнами. Придется танцевать :)

[VorobyevDA 644]

От честности продавца зависит, когда общаешься с продавцом без спора, просто в сообщениях. Там честность встречается, но очень редко, проверено опытом общения. Общаюсь кстати исключительно на инглише с ними, т.к. на русском идут просто ДИКИЕ сложности с переводом, как слепой с глухим, смысл искажается на 180 градусов. А когда спор открыт, тут уже честность самой алибабы, тут уже серьезнее.

[Alex030569 5 923]

странник666, угу, седня пришел первый ответ в споре - мы не можем открыть твое видео с гугл диска, загрузи его в спор (а оно не грузится никак, вчера опять пробовал) , у тебя 5 дней, потом мы отдадим твои деньги продавцу и спор закроем :) Красавцы, время тянут как могут. Погуглил, у многих такие проблемы с загрузкой, кому-то помогла смена браузера, чистка куков и другие танцы с бубнами. Придется танцевать :)

А ссылку на видео,расположенное на том же Ю тубе,нельзя вставить? Зачем обязательно само видео выкладывать?

[cxem 102]

Китайцам многое запрещено в том числе и Ютуб.

Видео и фото прикрепляется нормально, если правильно подобрать размер и формат.

[VorobyevDA 644]

Alex030569, ютуба у китайцев нет, запрещено, и еще куча всего запрещено. Гугл диск вроде не запрещено, но моя ссылка им не понравилась, говорят не можем открыть. Я думаю что хитрят.

 

 

если правильно подобрать размер и формат.

Воооот. Размер до 500 мб - выполнено, форматы пробовал и MP4 и две разных AVI - они все есть в списке допустимых, и больше никаких инструкций там нету. Вчера форматнул в flv, но попробовать не успел, может он прокатит :) часа полтора грузится, доходит до 100% и дальше три варианта - закрыть окошко с загрузкой и она не сохранится, нажать отмену и она не сохранится, или нажать на "подтвердить (submit)", но эта кнопка серая и не работает :) я когда это первый раз увидел, сразу вспомнил как часто ОСАГО онлайн продается, в таком же режиме - оно конечно мооооожно, и без допов, нооооооооо. что-то не работает :) Кто знает хитро-секрет, как загрузить видео в спор, поделитесь?

[странник666 60]

да все правельно .и футболят и тянут резину..это как лотерея - повезет .не повезет

[VorobyevDA 644]

странник666, не, там все же правила есть, я недавно выяснил случайно. На странице с описанием товара могут быть написаны интересные правила возврата. У кого-то деньгами, у кого-то товар отбратно отослать надо сначала. Мне недавно в споре присудили вернуть на родину косячный провод за 500р, не соответствующий описанию. Признали ошибку и присудили возврат денег после возврата товара :) а обратная доставка за свой счет :) удивился, полез описание почитать - а точно, написано же, утром стулья, а вечером деньги. Провод оставил себе, не пошел до конца.

[странник666 60]

странник666, не, там все же правила есть, я недавно выяснил случайно. На странице с описанием товара могут быть написаны интересные правила возврата. У кого-то деньгами, у кого-то товар отбратно отослать надо сначала. Мне недавно в споре присудили вернуть на родину косячный провод за 500р, не соответствующий описанию. Признали ошибку и присудили возврат денег после возврата товара :) а обратная доставка за свой счет :) удивился, полез описание почитать - а точно, написано же, утром стулья, а вечером деньги. Провод оставил себе, не пошел до конца.

да все правельно. а то не товара и не денег..я ж говорю - это лотерея.....

[iluzi 12]

Был опыт по возврату экрана для смартфона с али экспрес (цена ~2500).Отправил видео ,фото и неделю спорил .Итог обратно ни чего не отправлял получил еще один рабочий экран ,но доплатил 300 р.Второй раз не пришел чехол для планшета 800р , ,через неделю вернули деньги(paypau сожрал 100 р)

[VorobyevDA 644]

Продолжение истории :) Вчера снова вечер и еще полночи пробовал разные варианты сочетаний браузеров, форматов видео и чисток кэша и куков. Ничего не катит, кнопка submit не работает. Пишу в саппорт, хорошая китайская девочка (или мальчик) по имени Serenity на неплохом английском мне черным по белому написала - попробуй интернет эксплорер (уже пробовал), если не получится, загрузи на гугл драйв или медиафайр и выкладывай ссылку в текст спора. А у меня-то ссылка на гугл уже в споре, и получен первый ответ от администрации Али, что по сторонним ссылкам мы не ходим, загружай видео в спор как хочешь, у тебя 5 дней. Противоречие однако, и не кислое... Ну я попробовал IE с другим форматом видео, снова обломился, добавил скриншоты переписки с саппортом и нерабочей кнопки submit после загрузки видео.

И продавец такой заботливый, пишет привет как дела, у тебя получилось загрузить видео в спор? я грит смотрю смотрю, а там его нету :) а я ему еще неделю назад в этой же переписке ссылку на гугл присылал :) начал ругаться, посмотрим что будет дальше... Гемора хапнуто уже немало, не пожалел что тут про это написал, по-любому пригодится кому-нибудь.

[Дмитрий 1 143]

 

 

В прессе пишут Али перестал отправлять в РФ посылки дороже 2$ без трек-номера, что увеличит конечную стоимость товара для покупателя. Посмотрел - правда.

Сегодня получил не рабой трек ))

[VorobyevDA 644]

 

 

Сегодня получил не рабой трек ))

Теперь похоже будут давать левые треки :)

[странник666 60]

Продолжение истории :) Вчера снова вечер и еще полночи пробовал разные варианты сочетаний браузеров, форматов видео и чисток кэша и куков. Ничего не катит, кнопка submit не работает. Пишу в саппорт, хорошая китайская девочка (или мальчик) по имени Serenity на неплохом английском мне черным по белому написала - попробуй интернет эксплорер (уже пробовал), если не получится, загрузи на гугл драйв или медиафайр и выкладывай ссылку в текст спора. А у меня-то ссылка на гугл уже в споре, и получен первый ответ от администрации Али, что по сторонним ссылкам мы не ходим, загружай видео в спор как хочешь, у тебя 5 дней. Противоречие однако, и не кислое... Ну я попробовал IE с другим форматом видео, снова обломился, добавил скриншоты переписки с саппортом и нерабочей кнопки submit после загрузки видео.

И продавец такой заботливый, пишет привет как дела, у тебя получилось загрузить видео в спор? я грит смотрю смотрю, а там его нету :) а я ему еще неделю назад в этой же переписке ссылку на гугл присылал :) начал ругаться, посмотрим что будет дальше... Гемора хапнуто уже немало, не пожалел что тут про это написал, по-любому пригодится кому-нибудь.

ну если так футболят.то не порти нервы и время .просто забудь...у нас не в каждом магазине назад принимают.хотя вот они продавцы .а тут другая страна....я уже писал .что али .да и любой интер.магаз - это лотерея .пришло .работает - будь счастлив .нет - значит не судьба. сам влетал знаю.хотя и сейчас выписываю и надеюсь на лучшее :)

[cxem 102]

Причём здесь нервы. Это деловые отношения и решаться должны по деловому.

Я был в "шкуре" продавца и знаю, как покупатели обманывают.

[valemat 1 268]

 

 

знаю, как покупатели обманывают.

Просвяти.

[Дмитрий 1 143]

 

 

Теперь похоже будут давать левые треки

В том то и дело, что в новостях было что теперь все отправления должны быть с нормальными треками, а мне дали не рабочий можно в принципе наказать будет продавца, через 60дней

[Masterovoy 475]

Сегодня получил не рабой трек ))

 

Вот уроды! )))

Но, да - можно будет наказать. Даже нужно будет - за жлобство.  

[VorobyevDA 644]

Дмитрий,  так-то да :) счас объясню, вдруг не так понял.

Раньше давали либо полностью отслеживаемый трек (который видно не только по Китаю, но и до твоего отделения), либо простой трек, который совсем не отлеживается, или только по китаю. Теперь закон - давать всем заказам больше 2$ отслеживаемые. Так эти умники, чтобы сэкономить на доставке, будут рисовать левые номера по формату отслеживаемых, из расчета "там разберемся, все равно эти русские диспутами пользоваться не умеют". Если я правильно понял, и у тебя такая ситуация, то да, продавец не прав. Можно получить такой заказ, открыть спор и вернуть деньги, это как кому совесть позволяет.

[VorobyevDA 644]

 

 

попробуй интернет эксплорер (уже пробовал), если не получится, загрузи на гугл драйв или медиафайр и выкладывай ссылку в текст спора. А у меня-то ссылка на гугл уже в споре, и получен первый ответ от администрации Али, что по сторонним ссылкам мы не ходим, загружай видео в спор как хочешь, у тебя 5 дней. Противоречие однако, и не кислое...

Продолжение истории, вчера ответ на спор пришел. Али принял ссылку на видео с гугл драйва (не зря мучался), признали что экран мертвый. Предложили на выбор 2 варианта -  отправка в Китай за мой счет и возврат всей суммы ($53.58), или частичный возврат ($37.51). И приписали, дальше сам договаривайся с продавцом. Разница грубо говоря треть цены, или тыща рублей чистой потери с моей стороны. Наверно, доставка обратно будет дешевле, думаю попробовать. И можно поразводить продавца на скидку на заказ второго экрана. Деваться-то некуда, экран нужен :) Написал ему, жду ответа, посмотрим вдруг что интересное предложит (даже и не надеюсь).

История с подобным результатом спора "возврат на родину за свой счет, или минус треть цены" у меня уже вторая за последние полгода, можно делать выводы. 

[GEORGIS 172]

у меня истекает время обработки заказа, что делать? продлевать или что? :blink:

[VorobyevDA 644]

GEORGIS, продавец сам может продлить срок, не спрося покупателя. Если трек не отслеживается, можно смело открывать спор за пару-тройку дней до окончания срока, и отслеживать результаты. Есть большой шанс, что вернут деньги, а заказ придет с опозданием, у меня такое было.

[GEORGIS 172]

НЕТ. у меня товар не отправили еще, время обработки заказа заканчивается через несколько часов, пишу сообщение продавцу, он молчит

[VorobyevDA 644]

GEORGIS, а, он проснется обязательно! Ничего можно не делать, у продавца своя напоминалка должна быть. Мне как-то автоматом деньги вернули, когда заказ не был в срок отправлен. Продавец сразу проснулся, извинялся, просил перезаказать когда получу деньги. Перезаказал, в итоге получил за цену одного товара две одинаковые посылки. Видимо все же отправка была, но продавец это не отметил сначала. Теперь расплачиваюсь похоже за это :)