Гарантийное обслуживание

[Леха-35регион 8]

Гарантийный ремонт указыается в сервисной книжке Страница 34 и далее .Если я не ошибаюсь .

[Dubashov 1]

Сервис центр Темп-Авто, в Балашихе!... Блин, слов нет!!! Отношение к клиентам - ПРОСТО СКОТСКОЕ!!!

 

Странно, а мне там, из двух сервисов, что я видел - больше всех понравилось. Хотя то, что они не особо торопливые могу подтвердить.

[Timofey 15]

Мне например пока ниразу неудалось добиться нормального акта по ТО, они просто пишут ТО. и всё, без перечня работ

[spasatel-77 779]

почти 10ткм,надо ехать то делать,заодно хочу по гарантии обратиться со всякими косяками

могу ли я потребовать от дилера (г.Санкт-Петербург Спарз2 м.автово дорога в угольную гавань) выдать мне на руки акт о выполненых работах,отдельно по плановому то что сделали и отдельно по гарантии что будут делать что нет.

в прошлый раз по гарантии стали отмахиваться-это мы не делаем,не гарантийный случай,это так и было,тут все нормально,и документов на руки вам никаких не дадим-нам так проще

Я уже писал в соседней теме что обслуживался по гарантии в сервисе "Автовек" г. Москва,так там всегда давали ДВА заказ наряда-один на оплату клиентом,а второй на оплату заводом(по гарантии),всегда всё расписывали по пунктам(и работу,и запчасти).В сервисной книжке ничего не писали,кроме отметок о ТО.

Изменено 16 сентября, 2011 пользователем spasatel-77

[гаэелист96 34]

завтро еду на резанку в авто газ , вопросов накопилось .....!! , в основном все по колесам ..., -жрет , ведет , бъет ..!! не знаю что скажут но догадываюсь. , до этого всегда брал регламент работ по номеру ТО , в ТО 1 под 5п внятно написанно " проверка сход -развала ".

[Леха306 52 1 478]

завтро еду на резанку в авто газ , вопросов накопилось .....!! , в основном все по колесам ..., -жрет , ведет , бъет ..!! не знаю что скажут но догадываюсь. , до этого всегда брал регламент работ по номеру ТО , в ТО 1 под 5п внятно написанно " проверка сход -развала ".

развала? :lol:

[гаэелист96 34]

развала? :lol:

ну да . ;)

[6puket 27]

завтро еду на резанку в авто газ , вопросов накопилось .....!! , в основном все по колесам ..., -жрет , ведет , бъет ..!! не знаю что скажут но догадываюсь. , до этого всегда брал регламент работ по номеру ТО , в ТО 1 под 5п внятно написанно " проверка сход -развала ".

замечены теже проблемы,бьет и ведет,пока не жрет

подозрительно сильный масляный подтек на коробке,на движке поверхностно

движок троит и работает неровно

на скорости от 100км сильная вибрация,отвинчивается вообще все

на скорости от 40км свист-шелест,не могу понять отукда

ну и что то звенит,кажется в районе коробки

[spasatel-77 779]

ну да . ;)

Это ты в какой книжке прочитал??На Газелях только схождение можно отрегулировать.

 

И профиль по человечески заполни, а то "гадзилла" это кто???Соболь или Газель??

[Toyota007 2 884]

Много обслуживался по гарантии.

За деньги акт давали полный,по гарантии акт на руки не давали.Ты в гарантийном акте расписываешся,а копию тебе не дают.По крайней мере у нас так..

Мне это тоже не нравилось..Но на гарантийные работы доков ни каких на руки не дают..

Почему не понятно... :angry:

[гаэелист96 34]

Это ты в какой книжке прочитал??На Газелях только схождение можно отрегулировать.

да знаю ! ты возми регламент ТО и сам прочтеш ..

 

Это ты в какой книжке прочитал??На Газелях только схождение можно отрегулировать.

 

И профиль по человечески заполни, а то "гадзилла" это кто???Соболь или Газель??

ГАДЗИЛЛА -это моя зверюга !! ана же газель бизнес 2705 ;)

[spasatel-77 779]

да знаю ! ты возми регламент ТО и сам прочтеш ..

 

 

ГАДЗИЛЛА -это моя зверюга !! ана же газель бизнес 2705 ;)

Вот специально взял сервисную книжку(21 издание,2008год) написано-СХОЖДЕНИЕ передних колёс,хотя для некоторых схождение и сход-развал одно и тоже...

 

Много обслуживался по гарантии.

За деньги акт давали полный,по гарантии акт на руки не давали.Ты в гарантийном акте расписываешся,а копию тебе не дают.По крайней мере у нас так..

Мне это тоже не нравилось..Но на гарантийные работы доков ни каких на руки не дают..

Почему не понятно... :angry:

А мне всегда на гарантию давали заказ-наряд с полным описанием работ ,з/ч и суммы на сколько попал завод :lol: :lol: ,так что я думаю вы имеете право требовать бумаги.

[гаэелист96 34]

Вот специально взял сервисную книжку(21 издание,2008год) написано-СХОЖДЕНИЕ передних колёс,хотя для некоторых схождение и сход-развал одно и тоже...

 

 

А мне всегда на гарантию давали заказ-наряд с полным описанием работ ,з/ч и суммы на сколько попал завод :lol: :lol: ,так что я думаю вы имеете право требовать бумаги.

не серв книжку а регламент выполненных работ на ТО в авто газе !!!! и разговор не технич термине , а то что они должны были сделать схожд и тд еще на 3тыс км , а скорей всего даже не заглядывали туда . внимательней читай ...

[spasatel-77 779]

не серв книжку а регламент выполненных работ на ТО в авто газе !!!! и разговор не технич термине , а то что они должны были сделать схожд и тд еще на 3тыс км , а скорей всего даже не заглядывали туда . внимательней читай ...

В своем регламенте они могут написать всё что угодно.,а требовать ты можешь то что прописано в сервисной книжке(т.е. завод обязывает)

[гаэелист96 34]

вот только приехал с ТО-3 30000км , все как обычно , поменяли масло , свечи , возд фильтр, и видимо смазали шкворня (на масленках видны свежие следы литола) еще попросил заменить ремни , в ТО не входят так как потрескавшийся не значит порватый т.е не гарантийный !!! и в итоге у кассы чуть не потерял дар речи ! - 10488 руб ...!!!!!!!!!!! объяснили такую сумму каким то глупым объяснением , мол завод пднял цены на ТО !! причем тут завод ???!!!! я в шоке .. по регламенту старая цена 6780... на то что машину ведет в права мастер объяснил что подшибник пр ступици был перетянут , сказал что исправили но на ходу ни чего не изменилось все по старому ... а про схождение ответил что они не могут ни чего сделать ТАК КАК У НИХ НЕТ СТЭНДА !!! - это афициальный дилер !!!!!!!!!!!!! ..... :o

 

и мойка теперь 200 руб ... (кто то спрашивал.) тоже наверно завд поднял цены ..!!!!?? ;)

[серый 626 0]

А в каком сервисе такой беспредел ? Я недавно был на ТО 2000, сказали, что регулировали клапана. Через три недели, клапана бабахают, как дизельный двигатель. Хочу поехать в сервис, отрегулировать. Хотелось бы знать, может кто подскажет, это гарантийный случай или будут вымогать бабки ?

[гаэелист96 34]

А в каком сервисе такой беспредел ? Я недавно был на ТО 2000, сказали, что регулировали клапана. Через три недели, клапана бабахают, как дизельный двигатель. Хочу поехать в сервис, отрегулировать. Хотелось бы знать, может кто подскажет, это гарантийный случай или будут вымогать бабки ?

на новой резанке авто маш (или газ ..) . вообще болжны безплатно сделать, но что они тебе скажут это уже полет фантазий мастера .. куда поедеш ..?

Изменено 19 сентября, 2011 пользователем гаэелист96

[Р.У.С.Т.А.М. 189]

Много обслуживался по гарантии.

За деньги акт давали полный,по гарантии акт на руки не давали.Ты в гарантийном акте расписываешся,а копию тебе не дают.По крайней мере у нас так..

Мне это тоже не нравилось..Но на гарантийные работы доков ни каких на руки не дают..

Почему не понятно... :angry:

А ты не подписывай-или два, или ни одного...

Они оказывают услуги, выполнение котрых подтверждается соответствующим актом, учитывая, что в данном виде договорных обязательств сторон две(или более-ты, СТО и завод, аж три), то и экземпляр тебе тоже должны выдавать..

[серый 626 0]

3-й хорошевский пр.с ними заключал договор.

[spasatel-77 779]

3-й хорошевский пр.с ними заключал договор.

Опять в "Даниане" людей разводят..если у тебя машина на физическое лицо,то никакой договор не нужен -ты можешь делать ТО и ремонт по гарантии у ЛЮБОГО официального дилера ГАЗ.Договором они просто пытаются привязать тебя к своему техцентру.

[6puket 27]

сгонял на то по гарантии

были проблемы с коробкой и сцеплением кажется

акта нет,но в сервисной книжке стоит печать и перечень проведенных работ

делали диагностику двигателя,ничего не нашли,тем не менее он продолжает дергаться и иногда идет рывок (может с бензонасосом проблемы)

попробую поменять свечи и провода

[6puket 27]

сейчас схожу в магазин и выложу фотографии того,что написали в акте и что я застал сегодня :(

машину сделали,уехал загород,когда вернулся и запарковался-из под машины повалил дым,причина дыма-масло с кпп на выхлопной :(

в салоне не пахло,подтеки снизу,видно воздухом выдувало под машиной

пробег 10т.км всего... раньше боялся дальше чем на 400км от дома отъезжать,теперь боюсь вообще в нее садиться :huh:

[6puket 27]

вот фотки http://photo.qip.ru/users/6puket/115937743/

раньше был просто небольшой подтек,теперь все забрызгано маслом :huh:

[spasatel-77 779]

вот фотки http://photo.qip.ru/users/6puket/115937743/

раньше был просто небольшой подтек,теперь все забрызгано маслом :huh:

Могу ошибаться,но мне кажется что течёт не с КПП,а с двигателя.С КПП так не забрызгает,да и подтёки начинаются раньше КПП.

[6puket 27]

Могу ошибаться,но мне кажется что течёт не с КПП,а с двигателя.С КПП так не забрызгает,да и подтёки начинаются раньше КПП.

вчера вечер уже был,темень,ничего не увидел,сейчас полезу под машину

только рассмотрел что да,откуда то с движка

но вчера когда приехал,проверял уровень-все на месте было :unsure: