Гарантийное обслуживание

[Alex030569 6 211]

Сегодня был у официалов.Задал вопрос по установке кронштейна турбины.Ответ-копия ПТС есть?Короче заезжаю-все сделали,делов на пол часа.Все бесплатно,машина не на гарантии.Спасибо!!!

Изменено 24 февраля, 2014 пользователем Alex030569

[Alex030569 6 211]

VorobyevDA, а может стоит переговорить с администратором клуба и повесить объявление на главной странице о том что есть необходимость посещения дилерских СТО для установки кронштейнов на двигатель владельцам автомобилей с каминс 2.8 ? 

Или эта "акция" опять пройдёт в тихую, как например с заменой бракованных чулков заднего моста?

В прочем на последний вопрос можно не отвечать, за ранее спасибо

А может просто тему создать?Ведь у кого машинки не на гарантии,то и в эту тему они  не заходят.

[andrey83 324]

А может просто тему создать?Ведь у кого машинки не на гарантии,то и в эту тему они  не заходят.

мне кажется что,либо завод,либо ОД должны уведомить своих клиентов хоть письмом,хоть звонком,ведь многие не сидят здесь на форуме и это будет еще один плюс в сторону завода

[52RUS 1 854]

А может просто тему создать?Ведь у кого машинки не на гарантии,то и в эту тему они  не заходят.

Ну пора уже всё таки заводу лицо приобретать и выходить к потребителям. Выявлен косяк, так почему не исправить его по нормальному и не рассказать в виде отзывной компании как делают например другие производители? Например ниссан признал брак топливных насосов или в прошивке вариаторов и на сайте при регистрации приглашают посетить дилеров не зависимо от года выпуска и пробега. 

Тема загнётся и уйдёт, а объявление привлечёт потребителей и главное избавит от поломки.. 

А то тихушничество напрягает если честно. двоим, троим пожелали проехать и поставить и на этом баста...

[Барсик 194]

Заезжал по гарантии (горит чек) - пустяшное дело слабый контакт в датчике давления (выявили) - Луидор

Спросил про кранштейн турбины - заявляет мастер , что на евро 4   кронштейн стоит ( без осмотра авто) . Авто декабрь 2013 года.

"Правду бают или врут?", Или самому проверить

[Леха306 52 1 479]

Заезжал по гарантии (горит чек) - пустяшное дело слабый контакт в датчике давления (выявили) - Луидор

Спросил про кранштейн турбины - заявляет мастер , что на евро 4   кронштейн стоит ( без осмотра авто) . Авто декабрь 2013 года.

"Правду бают или врут?", Или самому проверить

Сначала задаешь вопрос! А проверить сначала не пробовал????? Рукой думаю можно насчупать!!!!

[VorobyevDA 644]

Барсик,

Скорее всего установлен, но у меня нет точной информации с какого времени они пошли на 100% машин на конвейере, поэтому я показывал фото установленного кронштейна - все равно ведь проверять будете :)

Вот здесь картинка была: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/page-28?do=findComment&comment=1072635 

[Барсик 194]

Барсик,

Скорее всего установлен, но у меня нет точной информации с какого времени они пошли на 100% машин на конвейере, поэтому я показывал фото установленного кронштейна - все равно ведь проверять будете :)

Вот здесь картинка была: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/page-28?do=findComment&comment=1072635

Проверю . Спасибо за ответ.

[Миротворец 31]

 

 

Скорее всего установлен, но у меня нет точной информации с какого времени они пошли на 100% машин на конвейере, поэтому я показывал фото установленного кронштейна - все равно ведь проверять будете Вот здесь картинка была

У нас трубы другие и такой кронштейн не пойдёт. На ноябрьской машине кронштейна нет.

[323 394]

У нас трубы другие и такой кронштейн не пойдёт. На ноябрьской машине кронштейна нет.

Мартовская 13г. е-4 присутствует кронштейн, не такой как на е-3. На е-3 он как подпор с низу на е-4 держит за верх, крепиться также к картеру сцепления. Посмотрите внимательней.

[Миротворец 31]

Посмотрите внимательней.

Может вы увидите.

Изменено 27 февраля, 2014 пользователем Миротворец

[323 394]

Ну увидил стоит, пальцем ткнуть?

[andrey83 324]

Может вы увидите.

слева от трубы пластина видна. походу это и есть кронштейн

[323 394]

слева от трубы пластина видна. походу это и есть кронштейн

Так и есть. Он самый.

[Alex030569 6 211]

Вот поставили мне этот кронштейн.И че,теперь у меня трубку не сломает?Или все таки есть вероятность поломки?

[Алексей Ф. 8 993]

Наверное кусок шланга + хомуты - будет надёжнее ?

[Alex030569 6 211]

Наверное кусок шланга + хомуты - будет надёжнее ?

Я то же так подумываю.Вот только какой шланг подобрать?И почему завод склонился к кронштейну?

[lmslms 10]

Вчера (26,02,14)не вытерпел и сам позвонил в агат на московском шоссе инженеру по гарантии , по поводу гарантийного ремонта нижней части фургона ,деталей и узлов подвески в частности устранения коррозии,так как уже прошел месяц ,на что инженер ответил что еще ищут подрядчика , я поинтересовался сроками , на что не получил вразумительного ответа,то есть говорю если вы год его будете искать мне ждать когда фургон окончательно сгниет ,потому что морозы кончились ,сыро и остатки краски отпадают и коррозия прогрессирует,на что он ответил , что искать могут и год ,так как работа действительно сложная,это не просто покраска фургона снизу ,а надо его еще и снимать и разбирать чтоб убрать и с внутренних частей,тогда говорю проще замените фургон ,на что он ответил ,что завод дал добро на ремонт фургона ,а не на замену.

 Вот в чем вопрос,приобретенный автомобиль получил дефекты ,которые произошли в гарантийный период и как признали ихние же инженеры гарантийным случаем и до сих пор не могут устранить наконец то все деффекты ,не на несколько дней как это получается с освещением фургона , а сделать нормально и все . Могу ли я рассматривать уже вопрос о замене автомобиля в целом так как я понимаю если и будет производиться ремонт,то со слов того же инженера это надолго , а я работаю на нем содержу семью , плачу кредиты ,а это надолго загонит меня в финансовую яму. 

[VorobyevDA 644]

lmslms, в Агат направлена просьба ускориться, надеемся на скорое решение вопроса.

[lmslms 10]

Заранее спасибо , очень хочется ездить на технически исправном,достойном своих денег и названия автомобиле,записался на гарантийный ремонт на 03.03.14 на 16 ч. для замены пластиковой трубки,может теперь перестану постоянно подливать антифриз

[МаксНик 6]

1.Санкт-Петербург

2. ООО "ТД СПАРЗ"

3. Кушнир Максим Николаевич

4. +7(911)9274713

5.Х96330232С0768183

6. 15.02.2014 и 28.02.2014

7.Не работает автономный подогреватель Webasto.

Диагностика- "Блокировочная защита двигателя горелки"

Причина возникновения заявленных неисправностей: засорение отверстия подачи воздуха в камеру сгорания автономного подогревателя.

Заключение по результатам осмотра: Выход из строя Вебасто произошёл в результате невыполнения потребителем требований и правил изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля. А именно пункта 8.1 "Отверстия подачи воздуха в камеру сгорания и отводу выхлопных газов после длительного простоя необходимо проверить, при необходимости- прочистить"

Уважаемые представители завода "ГАЗ" обращаюсь к Вам как самым грамотным специалистам по устройству а/м "Газель-бизнес", бью челом об землю- объясните мне неразумному "Где описание нахождения воздухозаборника(трубки) у Вебасто?" "Где картинка нахождения трубки воздухозаборника Вебасто в подкапотном пространстве?" "Где воздушный фильтр на трубке воздухозаборника?"

Для того чтобы забраться прочистить этот самый воздухозаборник надо полностью снять "кастрюлю" воздушного фильтра, снять само Вебасто с кронштейна и отсоединить от системы охлаждения, отсоединить разъёмы... Машина на гарантии, ежедневная проверка производится, с начала октября пользуюсь отопителем. По болотам не езжу, ТО пройдены все.

Заглянул под "Некст"- то же фильтра нет.

Готовьтесь ребята.

[Trip77 3]

Сегодня без вопросов и по записи поставили кронштейн турбины Cummins 2.8 в Луидор Нижний Новгород. Сам кронштейн на фото. По времени 30 мин.
Машина не гарантийная. Взяли деньги только за мойку.

Изменено 2 марта, 2014 пользователем Trip77

[Иван695 22]

Меня интересует такой вопрос - установка сепаратора ( если его установит оф. дилер ГАЗа) не повлияет на гарантию топливной системы?

[52RUS 1 854]

 

 

Заглянул под "Некст"- то же фильтра нет.

У планара и бинара тоже нет никаких фильтров, всё работает. Не знаю где он стоит у вас этот забор, но может его перенести проще один раз и навсегда чем постоянно ремонтировать?  завод этим заниматься не будет 100%

[МаксНик 6]

Воздухозаборник стоит(лежит) на подкрылке