Фирменные магазины ГАЗ "Детали машин"

[VorobyevDA 644]

 

 

Как в таких случаях поступать?

Как вариант - есть общедоступная информация на официальном сайте: http://azgaz.ru/federalset/parts/5/ 

Попросите продавца ее прокомментировать в случае отказа. Там четко написано - система скидок единая, значит действует во всей сети, карточка выдается при покупке на сумму от 1500 руб. И условия накопления скидки. Спросите ФИО продавца, на многих нежелающих делать скидку это действует отрезвляюще. А если не подействует - "сдайте" его мне, желательно с чеками на товар.

[Vovchikk 632]

У нас в Канске, Красноярского края, я уже пол магазина скупил в ДМ и мне ни разу не предложили, не спросили дисконтную карту, зато у конкурентов это работает отлично, хотя и так фирменные з/ч. дешевле чем в ДМ.

VorobyevDA, Вопрос к вам, почему в ДМ в фирменном ремкомплекте бизнесовской коробки идут не импортные подшипники как с завода?

[VorobyevDA 644]

Vovchikk, по первому вопросу:

1. Город.
2. Сервисное предприятие\дилер
3. ФИО клиента
4. Контактный телефон
5. VIN автомобиля. (желательно, оригинальный - который начинается с X96.. )
6. Дата продажи\обращения

7. Описание проблемы

 

По второму - номер ремкомплекта, о каких именно подшипниках идет речь, можно с фото и с указанием производителей интересующих вас подшипников.

Изменено 10 февраля, 2016 пользователем VorobyevDA

[VorobyevDA 644]

 

 

привет еще раз . я опять про ручку задка соболь баргузин

Написал в личку.

[Vovchikk 632]

VorobyevDA, Номер ремкомплекта к сожалению не скажу, коробку уже выкинул, а подшипники: первичного, вторичного, и конические промежуточного. С завода стоят SKF, а в ремкомлекте наши, да и некоторые шайбы отвратительного качества.

[russpb 84]

первое из памяти: не могу найти болты крепления рычага рул. трапеции к кулаку ГАЗЕЛЬ

а как с крепежом дела?

[russpb 84]

ищу жгут по раме газель некст, в Питере в ДМ магазинах отвечают- "НЕТ" 

[barbos 80]

VorobyevDA, на сайте одного из производителей з/ч для некого автозавода есть такая информация, цитата:"Производим и поставляем автокомпоненты и автозапчасти для автомобилей ****. Обеспечиваем потребности завода-изготовителя, рынка автозапчастей России и ближнего зарубежья, выдерживая жесткие требования по качеству продукции.

Качество оригинальных автомобильных компонентов, выпускаемых ЗАО «****», подтверждается наличием сертификатов соответствия систем менеджмента качества международного стандарта ISO."

Качество выпускаемых автокомпонентов заметно улучшилось! (Из личного опыта)

Планируется что-то подобное на ГАЗе?

[VorobyevDA 644]

 

 

ищу жгут по раме газель некст, в Питере в ДМ магазинах отвечают- "НЕТ" 

В Питере - это где? Во всех 22 фирменных магазинах сети в городе Санкт-Петербург? И на заказ ни один не возит? Номер детали?

 

 

Планируется что-то подобное на ГАЗе?

Не понял суть вопроса. Информация по качеству деталей на оф.сайте: http://azgaz.ru/federalset/parts/3/

Что-то подобное - это что?

[russpb 84]

В Питере - это где? Во всех 22 фирменных магазинах сети в городе Санкт-Петербург? И на заказ ни один не возит? Номер детали?

10 из них это один и тот же и в котором говорят "нет ещё такого"?

Город то большой, Вы предлагаете объехать все и еще ЛО захватить???!!!!! так можно и вологодской спросить и в В.Новгород заехать.А потом сказать : "ДА !я был не прав, есть она в магазине ДМ под Нижним даже не под заказ а в наличии"

A21R32.3734030-31 и это при том что я его нашел, на проводке бирочка сохранилась. Вы с начало каталоги выложите в общи доступ, а потом номера требуйте или в сервисной книжке к каждому авто пишите список каталожных номеров.

 

З,Ы, без обид

Изменено 18 февраля, 2016 пользователем russpb

[VorobyevDA 644]

russpb, 22 магазина - это только в Санкт-Петербурге, без области. И их можно не объезжать, у всех есть телефоны. Заставлять магазины держать в наличии детали, не пользующиеся постоянным спросом, ГАЗ тоже не может, я же в рамках этой темы пытаюсь выявлять глобальные проблемы. Список магазинов с телефонами - по ссылке в первом посте.

Номера деталей спрашиваю для точности - если не знаете не пишите, давайте тогда подробные данные по машине и подробно что нужно, чтобы спецы точно знали что именно вы ищете и для какого конкретно автомобиля. Все магазины в городе прозвонил, нигде нет и на заказ никак - это уже проблема. А дальше - может деталь старого образца перестала поставляться, может номер у нее изменился, или еще что-то - нюансов много может быть. Найдут, подскажут. А может и правда, деталь повседневного спроса и какой-то сбой в поставках - вот это глобальная проблема, надо решать. А в виде "ищу ничего и нигде не нахожу" - не проблема. Без обид :) Отправил спецам, жду ответа.

Изменено 18 февраля, 2016 пользователем VorobyevDA

[russpb 84]

в предыдущем сообщении, не отпечатался A21R32.3724030-31

А в виде "ищу ничего и нигде не нахожу"- а я так и не писал, у УТЮГ888 спросите, он быстро понял.

Изменено 18 февраля, 2016 пользователем russpb

[VorobyevDA 644]

russpb, у него работа такая, идентифицировать на свой риск и страх "жгут по раме на ГАЗель", и в случае уточняющего вопроса слушать от вас в ответ "да они на всех машинах одинаковые" :) А мне или номер детали (лучший вариант), или данные по машине и что конкретно ищем, подбором деталей я не занимаюсь :)

[VorobyevDA 644]

russpb, запчастисты говорят - деталь редкая, спросом не пользуется, и это нормально что магазины ее в наличии не держат. Рекомендуют заказать ее через дилера.

[russpb 84]

 

 

Рекомендуют заказать ее через дилера.

а дилер где берет? не у самого крупного поставщика С-З .

Да , кстати, не знаю вопрос в тему?

У всех нет каталогов на НЕКСТ в ДМ или только в Питере у самой большой сети?

[VorobyevDA 644]

а дилер где берет?

На заводе или у дистрибьютора, нас с вами это не очень должно волновать.

 

 

У всех нет каталогов на НЕКСТ в ДМ или только в Питере у самой большой сети?

Каталоги для подбора деталей должны быть во всех магазинах сети. Вы утверждаете, что их нет - вы, наверно, работаете в одном из магазинов? В каком? Или вам просто так продавец сказал? Кто, где, когда?

 

 

Не хочу Вас огорчать , но спросом Ваш магазин у нас не пользуется, цены на порядок завышены!

Валерий, это очень полезная для завода информация! Будьте добры, полистайте эту тему, тут всего 9 страниц, и я уже неоднократно отвечал на подобное. Говорите А, говорите и Б - где и что дорого, где дешевле и тд. Конкретно. 

 

Господа, представьте себе, я начну вам в елочку отвечать вопросом на вопрос.

Пример:

- В магазинах цены завышены.

- Газелисты хамят на дорогах.

 

По-моему, вполне симметрично :) Только это не диалог, а флуд ниочем. Согласитесь?

Изменено 26 февраля, 2016 пользователем VorobyevDA

[газель2005 2 585]

скорее всего сейчас электронные каталоги больше рулят

[VorobyevDA 644]

газель2005, они самые, что ни на есть электронные. И по ВИНу пробивают, и картинки показывают.

Изменено 26 февраля, 2016 пользователем VorobyevDA

[олег самара 306]

По какому принципу выбираются поставщики на вторичный рынок. Пример-направляющие клапанов на УМЗ 4216 надо не только снимать снаружи до 2 "десяток",но и рассверливать с 8 до 9 мм. Производитель РИАТ. Со слов клиента,куплено в "деталях машин". Или магазин может сам продавать подобные запчасти без согласования с заводом?

[barbos 80]

 

barbos сказал(а) Планируется что-то подобное на ГАЗе?

Не понял суть вопроса. Что-то подобное - это что?

Наличие сертификата говорит о наличии на предприятии  эффективно действующей системы менеджмента качества, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Российская действительность утверждает, что в настоящее время преуспевающая компания не может обойти своим вниманием  Сертификат качества ИСО 9001. http://infogost.com/sertifikat-sootvetstviya-iso-9001.html

 

 

 

Информация по качеству деталей на оф.сайте: http://azgaz.ru/federalset/parts/3/

Вы про эту информацию по качеству деталей?

Цитата:"И всё же, совершая покупки только в фирменном магазине «Детали машин ГАЗ», вы можете быть уверены в том, что приобретаете оригинальные сертифицированные запасные части. Эти запчасти используются Горьковским автозаводом для сборки автомобилей на конвейере или рекомендованы заводом к установке по результатам эксплуатационных испытаний." http://azgaz.ru/federalset/parts/3/

 

Или вот эта информация?

К классу “Стандарт” относятся запчасти, дающие покупателю возможность сочетания экономии денежных средств с получением запчасти полностью удовлетворяющей требованиям безопасной эксплуатации. К классу “Оригинал” относятся запчасти, применяемые при сборке автомобилей на конвейере, изготовленные на специализированном современном оборудовании в соответствии с требованиями "ГАЗ". К классу “Профессионал” относятся запчасти, обеспечивающие длительный срок службы в условиях жесткого режима эксплуатации, предназначенные для автомобилей с большим среднегодовым пробегом, испытывающих повышенные нагрузки, эксплуатируемые в экстремальном режиме.

 

Изменено 28 февраля, 2016 пользователем barbos

[barbos 80]

И последний вопрос:"Возможно-ли "случайное попадание" з/ч, из зелёной коробочки в красную, если нет, то чем это гарантированно?

Изменено 3 марта, 2016 пользователем VorobyevDA

[VorobyevDA 644]

По какому принципу выбираются поставщики на вторичный рынок. Пример-направляющие клапанов на УМЗ 4216 надо не только снимать снаружи до 2 "десяток",но и рассверливать с 8 до 9 мм. Производитель РИАТ. Со слов клиента,куплено в "деталях машин". Или магазин может сам продавать подобные запчасти без согласования с заводом?

Если это неоригинал, мы их не выбираем и не контролируем качество. Об этом был вопрос в опросе, считаете ли вы что ГАЗ должен обеспечить качество всех запчастей в магазинах, а не только оригинальных.

 

 

Привожу пример: г.Канск, Красноярский край. Корпус коробки передний -задний ... В другом магазине . Ось коромысел в сборе 4216 в просто магазине ..., в ДМ ...

Хорошо, скажите ГДЕ. Название, адрес, телефон. Нам кошки мышки под названием "в другом магазине" неинтересны же. Давайте достоверную информацию, которую можно проверить и сделать выводы.

 

 

Что нельзя просто ответить: да, цены в деталях машин завышены.

Нельзя, не существует такого общего понятия "цены завышены". Они такие, какие есть. Кто превысил среднерыночную цену какой-то детали и не умеет ее продавать, не получит прибыли из-за отсутствия спроса. Кто демпингует - может быть и продаст, но прибыли все равно не получит из-за низкой маржи. Рынок, он такой :) А кроме цены у товара есть еще гарантия, вероятность его оригинального происхождения, есть детали новые а есть восстановленные и тд. Нюансов полно. А мы же с советских времен привыкли только на цену смотреть. Я не ругаюсь, я проблему выявить пытаюсь. Если она есть конечно. Разница в ценах, о которой вы говорите - существенная. Скажите, где.

 

barbos, я так и не понял первый вопрос - вам не хватает ссылки на сертификат ISO? 

Изменено 4 марта, 2016 пользователем VorobyevDA

[Gas3302 351]

ну так дела то не делаются, взяли удалили всё и вопрос без ответа...ну так что там по дисконту то, не все осведомлены или продаваны зажидили выдать карту?

[barbos 80]

 

 

barbos, я так и не понял первый вопрос - вам не хватает ссылки на сертификат ISO?

А они у ГАЗа есть? Хотелось бы посмотреть.

PS Суть вопроса была о сертификатах ISO, имеющихся у сторонних поставщиков авто компонентов на конвейер, а также поступающих в розничную сеть.

 

PSS Ссылка данная Вами ( http://azgaz.ru/federalset/parts/3/ ) не содержит прямой информации по качеству оригинальных деталей, а также не гарантирует его (качество з/ч).

[VorobyevDA 644]

 

 

ну так дела то не делаются, взяли удалили всё и вопрос без ответа.ну так что там по дисконту то, не все осведомлены или продаваны зажидили выдать карту?

Не вижу вашего вопроса, наверно был удален. Будьте добры еще раз.